用友財務軟件操作常見問題及解答
文章導讀(du)：一、用友財務軟件操作常見問題及解答系統管理：1.其他系統在運行時，屏幕出現提示：某某機器正在執行某操作，當前功能暫時不能執行，請在退出其他功能后再執行當前功能。【解決方法】以系統管理員身份注冊進入系統管理，執
一、用友財務軟件操作常見(jian)問題及解答
系統管(guan)理：
1.其他系統(tong)在(zai)運行時(shi)，屏幕出(chu)現提示(shi)：某某機器正在(zai)執行某操作，當前功能(neng)(neng)暫(zan)時(shi)不能(neng)(neng)執行，請(qing)在(zai)退(tui)出(chu)其他功能(neng)(neng)后(hou)再執行當前功能(neng)(neng)。
【解決方(fang)法】以系統管理員身份注冊進入(ru)系統管理，執行“視(shi)圖—清空單(dan)據鎖定”，再執行“視(shi)圖—刷新”，退(tui)出系統管理即(ji)可。
2.錄入客(ke)(ke)戶檔案時提(ti)示：沒有客(ke)(ke)戶分類，不可添(tian)加。
【解(jie)決方法】先進入(ru)“基(ji)礎(chu)設置—往來(lai)單位—客(ke)戶(hu)分類”，錄(lu)入(ru)客(ke)戶(hu)分類信(xin)息，再進入(ru)“客(ke)戶(hu)檔案”，錄(lu)入(ru)具體(ti)的客(ke)戶(hu)檔案信(xin)息。
總(zong)賬管理系統(tong)：
1.執行(xing)出(chu)納(na)簽字(zi)時，選擇好(hao)條件后(hou)，系(xi)統(tong)提示“無符合(he)條件的憑證”，而實際上(shang)有出(chu)納(na)憑證。
【解決方(fang)法】出現這類(lei)問題(ti)的原因是可能沒(mei)有(you)指(zhi)定科(ke)目，所以到會計科(ke)目設(she)置中(zhong)，分(fen)別指(zhi)定現金(jin)總(zong)賬(zhang)及銀行總(zong)賬(zhang)科(ke)目。
2.記賬時，提示：本月無可記賬憑(ping)證。
【解決方(fang)法】原因(yin)是(shi)上月未結(jie)(jie)賬，先將上月的賬結(jie)(jie)了(le)即可記賬。
3.結賬(zhang)時，提示：未通過(guo)工(gong)作(zuo)檢查(cha)，不可以結賬(zhang)。
【解決方法】系統的結(jie)(jie)(jie)賬報告(gao)(gao)會告(gao)(gao)知是何(he)原因(yin)未(wei)能通過結(jie)(jie)(jie)賬，查(cha)看結(jie)(jie)(jie)賬報告(gao)(gao)。主要原因(yin)可能是試算不(bu)平(ping)衡、未(wei)記(ji)賬或其他系統啟用后未(wei)結(jie)(jie)(jie)賬等原因(yin)。根據(ju)提示的原因(yin)來進行解決。
4.月末期間損(sun)益(yi)結轉(zhuan)時(shi)，新增的損(sun)益(yi)科目沒有生(sheng)成(cheng)憑證。
【解決方法(fa)】產(chan)生這種問題的原因是新增(zeng)科(ke)目(mu)(mu)后，期(qi)間損益結轉(zhuan)的設置沒(mei)有更新，這時要將期(qi)間損益結轉(zhuan)并重(zhong)新進行(xing)轉(zhuan)賬定義設置，或將該新增(zeng)科(ke)目(mu)(mu)的結轉(zhuan)利潤科(ke)目(mu)(mu)再增(zeng)加(jia)上去。
報表管理系統：
報表公式(shi)核對都對，但是取(qu)不到(dao)數。
【解決(jue)方法(fa)】可能有幾種原因導致出現該類(lei)問題：
1.總賬(zhang)沒有記賬(zhang)；
2.公式(shi)(shi)設置了賬套號(hao)，而進(jin)入報(bao)表系(xi)統的(de)賬套號(hao)與公式(shi)(shi)的(de)賬套號(hao)不(bu)符；
3.關鍵字設(she)置(zhi)(zhi)不正(zheng)確或根本(ben)沒有設(she)置(zhi)(zhi)。
根據(ju)上述不同原因分(fen)別進行相應(ying)調(diao)整。
工資管理系統：
1.初始設(she)置為(wei)多工(gong)資類別核算時(shi)，無法進行工(gong)資項目的設(she)置。
【解決方法】產生問(wen)題(ti)的原因與(yu)工資類別(bie)“打開/關(guan)閉”有(you)關(guan)。先關(guan)閉工(gong)(gong)資(zi)類別(bie)(bie)，將所需的(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)項(xiang)目全部設(she)置完(wan)成，再(zai)打開相應(ying)的(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)類別(bie)(bie)，設(she)置當前(qian)工(gong)(gong)資(zi)類別(bie)(bie)的(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)項(xiang)目。
2.查詢工(gong)資(zi)發(fa)放簽名表(biao)，發(fa)現新(xin)增的工(gong)資(zi)項目表(biao)上沒列(lie)示(shi)出來。
【解決方法】產(chan)生問題(ti)的(de)原因是(shi)沒有重建(jian)(jian)表。先進(jin)(jin)入(ru)工資(zi)管理系統(tong)，執行(xing)“統(tong)計分析—賬(zhang)(zhang)表—我的(de)賬(zhang)(zhang)表”，進(jin)(jin)入(ru)賬(zhang)(zhang)表管理窗口(kou)，選中工資(zi)發放(fang)簽名(ming)表，點擊下面的(de)“重建(jian)(jian)表”，進(jin)(jin)入(ru)“新生成工資(zi)表”窗口(kou)，在所有的(de)報表前(qian)的(de)復選框中打上“√”，單擊“確認”即可(ke)。
固定資產管(guan)理系(xi)統：
新購入的(de)固定(ding)資產(chan)，在固定(ding)資產(chan)卡(ka)片(pian)錄入后，系統提示：新資產(chan)的(de)開(kai)始(shi)使用日期必須在本月，卡(ka)片(pian)無法保存(cun)。
【解決方法】新增(zeng)固定資產(chan)的錄入(ru)需在“業務(wu)—資產(chan)增(zeng)加(jia)”功能(neng)中進行，而不能(neng)在“業務(wu)—錄入(ru)原(yuan)始卡片”中增(zeng)加(jia)。
存貨核(he)算系(xi)統(tong)：
1.單(dan)據(ju)(ju)錄入時，出現有些單(dan)據(ju)(ju)可(ke)以參照(zhao)存(cun)貨錄入，有些單(dan)據(ju)(ju)不(bu)可(ke)以參照(zhao)存(cun)貨錄入。
【解(jie)決(jue)方法】原因可能是(shi)存(cun)貨(huo)(huo)屬性設置不正(zheng)確(que)，請正(zheng)確(que)設置存(cun)貨(huo)(huo)屬性。若該存(cun)貨(huo)(huo)是(shi)用于銷售的，則屬性必(bi)須(xu)將銷售前的復(fu)選框打上“√”；若該存(cun)貨(huo)(huo)是(shi)自(zi)制的，則必(bi)須(xu)同(tong)時選上自(zi)制的屬性等。
2.有(you)時存貨中單據(ju)記(ji)賬后，成本未自動回填到(dao)出庫單上(shang)。
【解決方法(fa)】產生的原因可能是存貨成(cheng)本的計價(jia)方法(fa)是全月平(ping)均法(fa)，還未進行(xing)期(qi)(qi)末(mo)處理(li)。這時要先進行(xing)單(dan)據(ju)記賬，再進行(xing)期(qi)(qi)末(mo)處理(li)。
3.存貨期末處理后(hou)，銷售出庫單回填金額(e)、單價錯誤。
【解(jie)決方法(fa)】原因是在銷售(shou)出庫單(dan)(dan)(dan)上(shang)原已(yi)有(you)單(dan)(dan)(dan)價(jia)、金(jin)額(e)。先恢復記(ji)賬(zhang)(zhang)，將原有(you)單(dan)(dan)(dan)據上(shang)的單(dan)(dan)(dan)價(jia)、金(jin)額(e)清空，再重(zhong)新記(ji)賬(zhang)(zhang)，進行期末處理。
4.存貨無法作期(qi)(qi)末(mo)處(chu)理，選擇按存貨計(ji)算成本，期(qi)(qi)末(mo)處(chu)理時報錯(cuo)。
【解決方法】存貨(huo)檔案中存貨(huo)名(ming)(ming)稱可能有非法字符(fu)，將存貨(huo)名(ming)(ming)稱改為正確的狀態。
5.庫存管理不能(neng)做出(chu)庫單，提示零出(chu)庫控制。
【解決方法】這可能是在錄入單據時，選錯了倉庫，入的是一個倉庫，出的是另一個倉庫，所以現存量為零，當然不能出庫。請選擇正確倉庫。
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系統管(guan)理：
1.其他系統(tong)在(zai)運行時(shi)，屏幕出(chu)現提示(shi)：某某機器正在(zai)執行某操作，當前功能(neng)(neng)暫(zan)時(shi)不能(neng)(neng)執行，請(qing)在(zai)退(tui)出(chu)其他功能(neng)(neng)后(hou)再執行當前功能(neng)(neng)。
【解決方(fang)法】以系統管理員身份注冊進入(ru)系統管理，執行“視(shi)圖—清空單(dan)據鎖定”，再執行“視(shi)圖—刷新”，退(tui)出系統管理即(ji)可。
2.錄入客(ke)(ke)戶檔案時提(ti)示：沒有客(ke)(ke)戶分類，不可添(tian)加。
【解(jie)決方法】先進入(ru)“基(ji)礎(chu)設置—往來(lai)單位—客(ke)戶(hu)分類”，錄(lu)入(ru)客(ke)戶(hu)分類信(xin)息，再進入(ru)“客(ke)戶(hu)檔案”，錄(lu)入(ru)具體(ti)的客(ke)戶(hu)檔案信(xin)息。
總(zong)賬管理系統(tong)：
1.執行(xing)出(chu)納(na)簽字(zi)時，選擇好(hao)條件后(hou)，系(xi)統(tong)提示“無符合(he)條件的憑證”，而實際上(shang)有出(chu)納(na)憑證。
【解決方(fang)法】出現這類(lei)問題(ti)的原因是可能沒(mei)有(you)指(zhi)定科(ke)目，所以到會計科(ke)目設(she)置中(zhong)，分(fen)別指(zhi)定現金(jin)總(zong)賬(zhang)及銀行總(zong)賬(zhang)科(ke)目。
2.記賬時，提示：本月無可記賬憑(ping)證。
【解決方(fang)法】原因(yin)是(shi)上月未結(jie)(jie)賬，先將上月的賬結(jie)(jie)了(le)即可記賬。
3.結賬(zhang)時，提示：未通過(guo)工(gong)作(zuo)檢查(cha)，不可以結賬(zhang)。
【解決方法】系統的結(jie)(jie)(jie)賬報告(gao)(gao)會告(gao)(gao)知是何(he)原因(yin)未(wei)能通過結(jie)(jie)(jie)賬，查(cha)看結(jie)(jie)(jie)賬報告(gao)(gao)。主要原因(yin)可能是試算不(bu)平(ping)衡、未(wei)記(ji)賬或其他系統啟用后未(wei)結(jie)(jie)(jie)賬等原因(yin)。根據(ju)提示的原因(yin)來進行解決。
4.月末期間損(sun)益(yi)結轉(zhuan)時(shi)，新增的損(sun)益(yi)科目沒有生(sheng)成(cheng)憑證。
【解決方法(fa)】產(chan)生這種問題的原因是新增(zeng)科(ke)目(mu)(mu)后，期(qi)間損益結轉(zhuan)的設置沒(mei)有更新，這時要將期(qi)間損益結轉(zhuan)并重(zhong)新進行(xing)轉(zhuan)賬定義設置，或將該新增(zeng)科(ke)目(mu)(mu)的結轉(zhuan)利潤科(ke)目(mu)(mu)再增(zeng)加(jia)上去。
報表管理系統：
報表公式(shi)核對都對，但是取(qu)不到(dao)數。
【解決(jue)方法(fa)】可能有幾種原因導致出現該類(lei)問題：
1.總賬(zhang)沒有記賬(zhang)；
2.公式(shi)(shi)設置了賬套號(hao)，而進(jin)入報(bao)表系(xi)統的(de)賬套號(hao)與公式(shi)(shi)的(de)賬套號(hao)不(bu)符；
3.關鍵字設(she)置(zhi)(zhi)不正(zheng)確或根本(ben)沒有設(she)置(zhi)(zhi)。
根據(ju)上述不同原因分(fen)別進行相應(ying)調(diao)整。
工資管理系統：
1.初始設(she)置為(wei)多工(gong)資類別核算時(shi)，無法進行工(gong)資項目的設(she)置。
【解決方法】產生問(wen)題(ti)的原因與(yu)工資類別(bie)“打開/關(guan)閉”有(you)關(guan)。先關(guan)閉工(gong)(gong)資(zi)類別(bie)(bie)，將所需的(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)項(xiang)目全部設(she)置完(wan)成，再(zai)打開相應(ying)的(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)類別(bie)(bie)，設(she)置當前(qian)工(gong)(gong)資(zi)類別(bie)(bie)的(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)項(xiang)目。
2.查詢工(gong)資(zi)發(fa)放簽名表(biao)，發(fa)現新(xin)增的工(gong)資(zi)項目表(biao)上沒列(lie)示(shi)出來。
【解決方法】產(chan)生問題(ti)的(de)原因是(shi)沒有重建(jian)(jian)表。先進(jin)(jin)入(ru)工資(zi)管理系統(tong)，執行(xing)“統(tong)計分析—賬(zhang)(zhang)表—我的(de)賬(zhang)(zhang)表”，進(jin)(jin)入(ru)賬(zhang)(zhang)表管理窗口(kou)，選中工資(zi)發放(fang)簽名(ming)表，點擊下面的(de)“重建(jian)(jian)表”，進(jin)(jin)入(ru)“新生成工資(zi)表”窗口(kou)，在所有的(de)報表前(qian)的(de)復選框中打上“√”，單擊“確認”即可(ke)。
固定資產管(guan)理系(xi)統：
新購入的(de)固定(ding)資產(chan)，在固定(ding)資產(chan)卡(ka)片(pian)錄入后，系統提示：新資產(chan)的(de)開(kai)始(shi)使用日期必須在本月，卡(ka)片(pian)無法保存(cun)。
【解決方法】新增(zeng)固定資產(chan)的錄入(ru)需在“業務(wu)—資產(chan)增(zeng)加(jia)”功能(neng)中進行，而不能(neng)在“業務(wu)—錄入(ru)原(yuan)始卡片”中增(zeng)加(jia)。
存貨核(he)算系(xi)統(tong)：
1.單(dan)據(ju)(ju)錄入時，出現有些單(dan)據(ju)(ju)可(ke)以參照(zhao)存(cun)貨錄入，有些單(dan)據(ju)(ju)不(bu)可(ke)以參照(zhao)存(cun)貨錄入。
【解(jie)決(jue)方法】原因可能是(shi)存(cun)貨(huo)(huo)屬性設置不正(zheng)確(que)，請正(zheng)確(que)設置存(cun)貨(huo)(huo)屬性。若該存(cun)貨(huo)(huo)是(shi)用于銷售的，則屬性必(bi)須(xu)將銷售前的復(fu)選框打上“√”；若該存(cun)貨(huo)(huo)是(shi)自(zi)制的，則必(bi)須(xu)同(tong)時選上自(zi)制的屬性等。
2.有(you)時存貨中單據(ju)記(ji)賬后，成本未自動回填到(dao)出庫單上(shang)。
【解決方法(fa)】產生的原因可能是存貨成(cheng)本的計價(jia)方法(fa)是全月平(ping)均法(fa)，還未進行(xing)期(qi)(qi)末(mo)處理(li)。這時要先進行(xing)單(dan)據(ju)記賬，再進行(xing)期(qi)(qi)末(mo)處理(li)。
3.存貨期末處理后(hou)，銷售出庫單回填金額(e)、單價錯誤。
【解(jie)決方法(fa)】原因是在銷售(shou)出庫單(dan)(dan)(dan)上(shang)原已(yi)有(you)單(dan)(dan)(dan)價(jia)、金(jin)額(e)。先恢復記(ji)賬(zhang)(zhang)，將原有(you)單(dan)(dan)(dan)據上(shang)的單(dan)(dan)(dan)價(jia)、金(jin)額(e)清空，再重(zhong)新記(ji)賬(zhang)(zhang)，進行期末處理。
4.存貨無法作期(qi)(qi)末(mo)處(chu)理，選擇按存貨計(ji)算成本，期(qi)(qi)末(mo)處(chu)理時報錯(cuo)。
【解決方法】存貨(huo)檔案中存貨(huo)名(ming)(ming)稱可能有非法字符(fu)，將存貨(huo)名(ming)(ming)稱改為正確的狀態。
5.庫存管理不能(neng)做出(chu)庫單，提示零出(chu)庫控制。
【解決方法】這可能是在錄入單據時，選錯了倉庫，入的是一個倉庫，出的是另一個倉庫，所以現存量為零，當然不能出庫。請選擇正確倉庫。
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