四川雅安，素有“川西咽喉(hou)”、“西藏門(men)戶(hu)”、“民族走廊”之(zhi)稱；雅安又以“雅雨、雅魚、雅女”三雅而聞名于世。我(wo)(wo)們(men)今天的(de)故事主角(jiao)就是雅安平杰商貿有限責任公司的(de)業務員們(men)，讓我(wo)(wo)們(men)看看她們(men)與(yu)暢捷通(tong)小微企業管理云平臺(tai)的(de)一天是如何度(du)過的(de)。

　　11月的(de)(de)一(yi)天(tian)，唐(tang)(tang)姐像平(ping)常一(yi)樣來到她(ta)負責的(de)(de)小商(shang)超(chao)開始了(le)一(yi)天(tian)的(de)(de)跑店工作(zuo)，像這樣的(de)(de)商(shang)超(chao)，她(ta)每(mei)(mei)天(tian)平(ping)均(jun)要跑上十五、六家。每(mei)(mei)到一(yi)處(chu)，唐(tang)(tang)姐都(dou)要和超(chao)市老板(ban)核對貨品(pin)，記下需要進貨的(de)(de)商(shang)品(pin)以及(ji)即將過保質期的(de)(de)需要進行換(huan)貨的(de)(de)商(shang)品(pin)。今天(tian)也不例外，和老板(ban)寒暄幾句后(hou)，唐(tang)(tang)姐拿出(chu)了(le)手機，嫻(xian)熟地操作(zuo)起來。幾分鐘后(hou)，唐(tang)(tang)姐完(wan)成了(le)在這家商(shang)超(chao)的(de)(de)跑店工作(zuo)，往下一(yi)家趕。

唐姐正在進(jin)行跑店

　　依照行業慣例，每天(tian)要(yao)連續跑十幾家超(chao)市，還要(yao)記錄每家超(chao)市的(de)要(yao)貨和(he)退換貨情況，辛苦不說，記錄下(xia)的(de)客戶訂單要(yao)回到(dao)公司(si)通(tong)知庫管后(hou)再組(zu)織物(wu)流發貨，怎么(me)也要(yao)等到(dao)第(di)二天(tian)。

　　唐姐卻爽朗的介紹到：“這種情況的確存在，但那是過去！現在我有這個神器幫忙，我每到一個超市就直接通過手機下單，下單后單據直接傳到公司，庫管員看到信息后可以立即組織備貨，超市地點離公司庫房近的，馬上就可以組織送貨！”
　　唐姐每天工作中使(shi)用(yong)的(de)神器，正是令雅安平(ping)杰(jie)(jie)商(shang)(shang)貿有(you)限公司(si)李杰(jie)(jie)總經理引以為豪的(de)T+手機移動應用(yong)。李杰(jie)(jie)總經理對平(ping)杰(jie)(jie)商(shang)(shang)貿有(you)著(zhu)(zhu)特(te)殊(shu)的(de)感情，平(ping)杰(jie)(jie)就像他的(de)孩(hai)子一樣，“我(wo)是看著(zhu)(zhu)平(ping)杰(jie)(jie)一路成長起來(lai)的(de)!”

唐姐使用手(shou)機進行業務管理

　　李總1992年從配送員做起，到1994年年底開始自己挑大梁，這一干就是10個年頭，直到2003年開始規劃成立公司。用李總的話說，前10年干的是個體戶的買賣，是完全沒有數字化管理的10年。再這么發展下去，沒有數據管理做支撐，公司一定會出現問題。
　　有著多年經(jing)商經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)李總，對企業的(de)(de)(de)(de)數據(ju)化(hua)管(guan)(guan)理(li)有著自(zi)己獨(du)到的(de)(de)(de)(de)見(jian)解(jie)和不同的(de)(de)(de)(de)視角。“不僅是平(ping)(ping)杰內部的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)需(xu)要數據(ju)化(hua)支撐，我們的(de)(de)(de)(de)供(gong)應商也需(xu)要平(ping)(ping)杰提(ti)供(gong)信(xin)息化(hua)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)數據(ju)。平(ping)(ping)杰必須(xu)要變，要徹(che)頭徹(che)尾(wei)地(di)改變！”

　　雅安(an)平杰商貿有限責任公司，專門為(wei)雅安(an)及(ji)周邊(bian)地(di)級縣的(de)(de)(de)超市進(jin)行快銷休閑食品、飲料(liao)、奶粉、家居塑料(liao)裝飾(shi)的(de)(de)(de)配送，是典型的(de)(de)(de)商貿企業。在李總(zong)的(de)(de)(de)帶領下(xia)，平杰的(de)(de)(de)數據化管理(li)經歷(li)了“二步走“。

快(kuai)銷品配送企(qi)業(ye)的首要問題

　　先前，平杰日常業務流程很冗長，業務員跑店訪銷后用紙抄回商家需求，回來交給內勤，由財務再錄單到系統，再給倉庫審核，再發貨，效率極低。
　　“雖(sui)然目前許多企業還(huan)是在(zai)這樣(yang)處理，但是我們問問自己，為什么有(you)(you)網不用，還(huan)非要交給(gei)財務(wu)做呢？財務(wu)想啥時(shi)候(hou)錄單就啥時(shi)候(hou)錄單，很隨(sui)意，最(zui)重要的是效(xiao)率不高。再有(you)(you)，庫房的滿足度也不夠，不能在(zai)第一(yi)時(shi)間對商家完成配送。“李(li)總(zong)道(dao)出了存在(zai)于(yu)眾(zhong)多配送企業的日常(chang)工作效(xiao)率低下的行(xing)業現狀。

雅(ya)安平杰(jie)商貿有限責(ze)任公司 李杰(jie)總經理(li)

　　李總為(wei)解(jie)決這個問題，給業務員配(pei)了(le)電腦和手機，要求業務員自己錄(lu)單，不(bu)但在(zai)PC端，在(zai)手機端也要錄(lu)單，特(te)別是現(xian)場在(zai)客(ke)戶(hu)處訪單后，直接(jie)通過手機下訂單，提早(zao)了(le)24個小時，現(xian)場解(jie)決，最快的商家在(zai)當天(tian)就能收到貨。
 

企業利潤如何保證(zheng)

　　業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)在客(ke)戶現場(chang)下單后， 直(zhi)接做審核，為的(de)是(shi)讓業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)對(dui)自(zi)己(ji)所(suo)下訂單負責。以前業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)為了追求(qiu)銷量，經常低(di)于(yu)成(cheng)本(ben)(ben)價(jia)銷售，這就要求(qiu)企業(ye)，事先做好(hao)對(dui)存貨價(jia)格(ge)的(de)把控(kong)，控(kong)制最低(di)售價(jia)。應(ying)用T+的(de)客(ke)戶價(jia)格(ge)本(ben)(ben)和存貨價(jia)格(ge)本(ben)(ben)帶(dai)出商品(pin)售價(jia)以及業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)可自(zi)行掌握的(de)價(jia)格(ge)浮動區間(jian)。

　　平杰對業務員考核的是利潤，所以每一個業務員員既關心銷量，又關心毛利，對于商品價格業務員自然會調節好，即便不由財務審核，也能夠保證業務員以高價成交。這樣，既給了業務員一定的靈活性，又保證了企業的利潤。同時，團隊參與感、對客戶和價格的管控也都有了提高。對財務而言，加強了價格管控后，就不用財務審核了，大大減低了財務人員的工作壓力！

　　庫房和辦公室在一起，雖然辦公環境簡陋，但雅安平杰商貿有限責任公司一年銷售額達到8000多萬，很多業務員一個月就能賺到1萬。老板2003年從個體戶轉換成經營公司，2004年開始應用暢捷通產品管理企業，直到今天用T+手機端開單，發貨響應時間從24小時到12小時又到目前的2小時。效率提高的同時，管理也得到了大幅提升！
 

企業內部的(de)協同辦公管理(li)

李總在企業(ye)內部(bu)推廣手機(ji)移(yi)動應用的(de)同時(shi)，也特別(bie)關注企業(ye)內部(bu)的(de)協(xie)同管理，啟用了工作圈中(zhong)的(de)“外勤簽(qian)到(dao)、考勤、公告、T+欠款對賬、電(dian)話會議”等應(ying)用。

平杰的(de)(de)業務員(yuan)可隨(sui)時了解(jie)到所轄客(ke)戶的(de)(de)應(ying)收(shou)欠款(kuan)情況，省(sheng)去了向財務詢問的(de)(de)環節(jie)，提(ti)高了對賬、收(shou)款(kuan)的(de)(de)工作效(xiao)率。

平杰(jie)業務(wu)員(yuan)員(yuan)每到(dao)一家商(shang)超，都會應用“外(wai)勤簽到(dao)“進行(xing)位置和時間的發送(song)，便于企業管理(li)者對業務(wu)員(yuan)日(ri)常工作軌跡的了解和監督。李總要(yao)求平杰(jie)的內(nei)勤人員(yuan)應用考勤打卡來記錄每天的到(dao)崗(gang)時間。

平杰利(li)用公告，第一時間發布(bu)公司的(de)商品信息和銷售政策，并能(neng)隨時了解所(suo)發布(bu)公告的(de)閱讀(du)人數。

李平總經理說：“我們將會繼續利用信息化手段，幫客戶掌控整個零售體系的銷售和庫存，進一步節約成本，增加企業利潤！”

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